1.1.1

Información de su cuenta: Usted proporciona su correo electrónico, o inicia sesión en una cuenta de terceros (como Facebook), para crear una cuenta en línea o de aplicación ("Cuenta") o suscribirse a nuestras comunicaciones conjuntas. Si se niega a proporcionar dicha información, es posible que no pueda utilizar los Servicios correctamente. Al crear su cuenta, se le puede solicitar que ingrese cierta información, como su nombre, avatar, edad, sexo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

1.1.2

Atención al cliente: cuando se comunica con nosotros, puede brindarnos información sobre su uso de los Servicios, incluida información sobre los productos electrónicos y / o los productos de consumo ("Productos") de Zamkol que posee y los datos de contacto, para que podamos Proporcionar soporte al cliente. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico al Servicio de atención al cliente que contiene información sobre el rendimiento de nuestro producto y otros problemas.

1.2.1

Monitoreo del producto: Recopilamos información sobre cómo configura y usa nuestros productos, tales como: funciones utilizadas; operaciones realizadas; tiempo, frecuencia y duración de sus actividades dentro de los Servicios, y cualquier identificador único asociado con su Producto. Por ejemplo, recopilamos el período de tiempo que conectó el Producto con la Aplicación y el momento de la última conexión, así como las operaciones que utilizó en la Cuenta, la configuración y otras funciones de nuestros Productos.

1.3.1

Propiedades y operaciones del dispositivo: Recopilamos cierta información de y sobre su teléfono inteligente, tableta o computadora personal (“Dispositivo”), como: número de dispositivo, modelo, hardware y versión de software, intensidad de señal, direcciones de Protocolo de Internet (IP) , y otra información. También recopilamos información sobre las operaciones que realiza en el Dispositivo, como el tiempo, la frecuencia y la duración del uso.

1.3.2

Señales del dispositivo: recopilamos la información que su dispositivo envía o recibe para adaptar los Servicios a nuestros usuarios en diferentes regiones, tales como: ubicación geográfica, direcciones IP e información externa de hardware de su Dispositivo sobre los puntos de acceso Wi-Fi cercanos. , balizas y torres celulares. Puede habilitar y deshabilitar la comunicación de dicha información mediante el ajuste de la configuración de seguridad y privacidad de su Dispositivo.

1.3.3

1.3.3 Señales del dispositivo: Recopilamos información que su dispositivo envía o recibe para adaptar los Servicios a nuestros usuarios en diferentes regiones, tales como: ubicación geográfica, direcciones IP e información de hardware externo de su Dispositivo sobre los puntos de acceso Wi-Fi circundantes. , balizas y torres celulares. Puede habilitar y deshabilitar la comunicación de dicha información mediante el ajuste de la configuración de seguridad y privacidad de su Dispositivo.

1.3.4

Balizas web: una baliza web (también llamada etiqueta de píxel o GIF transparente) es un código de computadora que comunica información desde su dispositivo a un servidor. Algunos de los Servicios y comunicaciones de Zamkol pueden contener balizas web incorporadas que permiten que un servidor lea ciertos tipos de información de su Dispositivo, como por ejemplo: la cantidad de personas que han visto cierto contenido, cuándo abrió un mensaje de correo electrónico y su dirección IP del Dispositivo . Las balizas web ayudan a Zamkol a desarrollar información estadística para proporcionar contenido mejor y más personalizado.

1.3.5

Cookies: las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o se acceden desde su navegador web o el disco duro de su computadora. Normalmente, una cookie contiene el nombre del dominio (ubicación interna y externa) a partir del cual se originó la cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuando caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre el Dispositivo, como por ejemplo: la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas durante el uso de los Servicios.

1.4.1

Cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellos, por ejemplo, no podría utilizar su Cuenta.

1.4.2

Las cookies analíticas / de rendimiento, que permiten a Zamkol reconocer y contar el número de visitantes, aprender cómo los visitantes navegan por los Servicios y mejorar los Servicios.

1.4.3

Cookies de funcionalidad, que Zamkol utiliza para reconocerlo cuando regresa a los Servicios.

1.5.1

A menos que sea legalmente requerido, no nos comprometemos a respetar las señales de "No rastrear" en su navegador, ya que cumplirlas evitaría gran parte del seguimiento y la divulgación descritos en esta Política de privacidad.

1.6.1

Recopilamos y utilizamos la información obtenida de Facebook, Google, Amazon y otras cuentas que utiliza para iniciar sesión en los Servicios ("Cuentas de terceros"), como: su nombre, su nombre de usuario o nombre, fecha de nacimiento, foto y otros detalles que pueda tener en su perfil de cuenta de terceros. No tenemos acceso a las contraseñas de su cuenta de terceros.

1.7.1

Sobre la protección de la información personal de los menores. La compañía concede gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Si es menor de 16 años (según los requisitos legales de los estados miembros de la UE, la edad mínima no debe ser menor de 13 años), debe obtener el consentimiento por escrito de su padre o tutor legal antes de usar este Producto y servicio. Este producto y servicio protegerá la información personal de los menores de conformidad con las leyes y regulaciones de la UE pertinentes.

3.1.1

Para enviar correos electrónicos periódicos: la dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento del pedido o para su Cuenta se puede usar para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la compañía, actualizaciones, información relacionada con Productos o Servicios, incluida Enviándole actualizaciones a nuestros términos y políticas y otros mensajes importantes de vez en cuando. También podemos enviarle comunicaciones de marketing y promocionales que creemos que pueden ser relevantes para sus intereses.

3.1.2

Nuestro servicio: Operamos y brindamos servicios, lo que incluye brindar asistencia al cliente y mejorar, reparar y personalizar los Servicios. Usamos su información para entender las necesidades y cómo las personas usan y para evaluar y mejorar los Servicios. Además, utilizamos su información para investigar, desarrollar y probar nuevos servicios, productos y características, así como para realizar actividades de solución de problemas. También utilizamos su información para responderle cuando se comunique con nosotros. Utilizamos cookies para operar, proporcionar, mejorar, comprender y personalizar los Servicios.

3.1.3

Seguridad y privacidad:   utilizamos su información para verificar los detalles y la actividad de la cuenta. También utilizamos su información para promover la seguridad y la privacidad de los Servicios, como la inhabilitación de actividades sospechosas o violaciones de nuestros términos.

3.1.4

Publicidad e información comercial: podemos mostrarle anuncios a usted y a otros para nuestros Productos y productos de terceros en función de la información que hayamos recopilado de usted, como por ejemplo: lo que ha instalado, accedido, utilizado y comprado.

3.1.5

Acceso a cuentas de terceros:   utilizamos su información, incluida la información de cuentas de terceros, para permitir que sus productos y los servicios accedan a cuentas de terceros. Estas cuentas de terceros pueden permitirle compartir información personal a través de nuestros Servicios, como publicaciones o fotos de Facebook. Debido a que este tipo de información puede ser pública, debe tener cuidado con lo que elija enviar a cuentas de terceros. Por favor, ajuste la configuración de privacidad de su cuenta de terceros adecuadamente.

6.1.1

Cambiando su correo electrónico, su apodo y más: puede revisar y cambiar la información de su perfil de cuenta iniciando sesión en su cuenta y visitando la página de configuración de su cuenta.

6.1.2

Cancelar suscripción: si en algún momento desea administrar la configuración de sus comunicaciones, como cancelar la suscripción para recibir correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico. También puede cancelar la suscripción iniciando sesión en su cuenta y visitando la página de configuración de su cuenta.

6.1.3

Eliminar su cuenta: si desea eliminar su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta. Al eliminar su cuenta se eliminará la información de identificación personal asociada con su cuenta.